Chính Sách Bảo Mật gr88

Khi bạn tạo tài khoản tại gr88, chúng tôi thu thập các thông tin sau để xác minh danh tính và cung cấp dịch vụ:

• Họ và tên đầy đủ: Sử dụng để xác minh danh tính và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Ngày sinh: Bắt buộc để xác nhận người chơi đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.
• Số điện thoại: Dùng để xác thực tài khoản qua OTP và liên lạc hỗ trợ khẩn cấp.
• Địa chỉ email: Dùng để thông báo giao dịch, khuyến mãi và liên lạc chính thức.
• Địa chỉ cư trú: Thu thập để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính (KYC).
• Giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD/Hộ chiếu được yêu cầu trong quá trình xác minh KYC bắt buộc.

Để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn, gr88 thu thập các dữ liệu tài chính cần thiết:

• Thông tin ví điện tử: Số điện thoại đăng ký MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — chỉ dùng để xử lý giao dịch.
• Thông tin ngân hàng: Số tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, v.v.) — lưu trữ mã hóa.
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp/rút tiền được lưu trữ phục vụ kiểm tra và giải quyết tranh chấp.
• Số tiền và thời điểm giao dịch: Ghi lại để đảm bảo tính minh bạch và phát hiện gian lận.

gr88 tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh:

• Địa chỉ IP: Dùng để phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn gian lận.
• Thiết bị & trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt phục vụ tối ưu hóa giao diện.
• Cookie & dữ liệu phiên: Lưu trữ phiên đăng nhập và tùy chỉnh cá nhân (xem chi tiết tại mục Cookie bên dưới).
• Hành vi điều hướng: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã chơi — phục vụ cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Múi giờ & ngôn ngữ: Tự động nhận diện để điều chỉnh nội dung phù hợp với người chơi tại Việt Nam (ICT, UTC+7).

gr88 hợp tác với các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming) — nhận dữ liệu phiên game ẩn danh.
• Dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật — cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với gr88 và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.

gr88 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ:

• Cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp.
• Cơ quan phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố theo nghĩa vụ báo cáo bắt buộc.
• Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp — người chơi sẽ được thông báo trước.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế (AML).
• Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoàn tất.
• Nhật ký truy cập & bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu tiếp thị (với sự đồng ý): Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị.
• Cookie phân tích: Tối đa 90 ngày như đã nêu tại bảng cookie phía trên.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản hoặc xóa dữ liệu, gr88 thực hiện theo quy trình sau:

• Xác minh danh tính người yêu cầu để tránh xóa nhầm tài khoản.
• Kiểm tra số dư tài khoản — mọi số dư còn lại phải được rút hết trước khi đóng tài khoản.
• Xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.
• Gửi email xác nhận hoàn tất xóa dữ liệu đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

gr88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo rõ ràng sẽ được hiển thị trên trang chủ gr88.today trong tối thiểu 7 ngày.
• Email thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người chơi có tài khoản hoạt động.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ yêu cầu người chơi xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.